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专访丨纷来:如何让销售变得更简朴

作者:乐鱼体育官方网站登录时间:2022-06-17 09:17:01 次浏览

信息摘要:

“社交新零售在供应链环节的单薄,一直是困扰企业的难题。两年共计获得多轮融资的纷来,其首创人兼CEO于沛东接受了销猫的专访,讲述了它对此提出的五大解决方案。 ”作者:洞察猫本文约4000字,建议阅读6分钟10个月的时间,近20笔融资,数十亿人民币融资金额,疫情的笼罩下,社交电商的热度不降反升,许多企业都借此屯好了“冬粮”。

本文摘要:“社交新零售在供应链环节的单薄,一直是困扰企业的难题。两年共计获得多轮融资的纷来,其首创人兼CEO于沛东接受了销猫的专访,讲述了它对此提出的五大解决方案。 ”作者:洞察猫本文约4000字,建议阅读6分钟10个月的时间,近20笔融资,数十亿人民币融资金额,疫情的笼罩下,社交电商的热度不降反升,许多企业都借此屯好了“冬粮”。

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“社交新零售在供应链环节的单薄,一直是困扰企业的难题。两年共计获得多轮融资的纷来,其首创人兼CEO于沛东接受了销猫的专访,讲述了它对此提出的五大解决方案。

”作者:洞察猫本文约4000字,建议阅读6分钟10个月的时间,近20笔融资,数十亿人民币融资金额,疫情的笼罩下,社交电商的热度不降反升,许多企业都借此屯好了“冬粮”。相关文章请点击:资本热捧,社交电商越过冷冬2019年,社交电商的市场规模达2万亿元,同比增长71.71%,用户规模达7.13亿人,同比增长17.26%,以绝对的优势稳居电子商务中的增长首位。不外火太大容易“糊”。

到了年底,行业里林林总总的问题也因成为风口而被扒了出来:商品和服务质量低、售后不完善、产物只是模式的“躯壳”……许多红极一时的明星企业更是先后被约谈、罚款,行业信誉急剧下降。归根结底,一切问题的泉源都是社交电商供应链环节的单薄。阿里巴巴与京东之所以能屹立在中国电商之巅,其实就源于其成熟和强大的供应链。

而对于社交电商来说,无论是平台中的产物、供应链流程的治理,还是康健有序的销售渠道的搭建,都是企业面临的难题。倘若能够解决这些问题,社交电商在消费者心目中的信赖度,势必会大大提升。“总有人要来做这些事。

”刚获得数亿元A轮融资的“纷来”首创人于沛东告诉销猫新零售(ID:DSxiaomao1130),“这也就是纷来正在做的事情。”纷来首创人兼CEO:于沛东01 你所不欲,便交于我纷来是社交电商吗?于沛东否认了这个问题:“准确的来说,纷来是一家DTS(Direct to Sales)供应链服务品牌,为线上线下拥有稳定私域流量的企业或个体提供源头供应链及技术等服务输出。所以社交电商,只是我们的客户之一。

”时间回到2018年,彼时的微商由盛而衰,纷纷开始转型如火如荼的社交电商。结业于香港中文大学供应链治理硕士的于沛东,其时正领导团队服务零售企业,做线上智慧零售的治理,包罗供应链治理、商品的流通和售后等线上的数字化。他的团队成员多来自于华润、沃尔玛、山姆会员店等知名零售企业和腾讯、阿里等的互联网高科技头部公司。

随着微商和社交电商大行其道,于沛东徐徐开始关注到这一新的领域。逐步地,做传统零售身世的于沛东开始对“流量”有了新的相识。无论是微商还是社交电商,其社交属性搭配上已经成熟的电商系统,就可以让他们产物在各自的私域流量中不停裂变。

销售渠道已经开始改变。“其时对我们的打击是挺大的,以前我们在天猫上开个店,一年能做个一两千万的销售额就很是厉害了。可是在这种模式下,一两个月或许就能够做到一两个亿,而消费者对这种观点也很‘买单’。”于沛东回忆起其时的感受,仍然影象犹新。

一万小我私家都看到了社交电商的潜力,至少就有九千多小我私家跑去抢占这片市场。不外2018年年头社交电商正处于第一次信任危机,正源自2017年7月云集被罚款,紧接着举世捕手民众号被查封,对消费者来说,行业龙头尚且如此,其他的企业就更难说了。在于沛东看来,一切问题的泉源还是来自平台的产物和服务。消费者最在意的,只有一点:如何能用最自制的价钱,买到最好的产物。

而其时社交电商的产物很少去和一些传统的大品牌对接,卖的产物大多为外洋跨境的小品牌,甚至是海内代工厂生产的一些贴牌产物,再加上自己平台的服务水平不完善,这些普遍的问题重重堆叠,才引发了这次信任危机。总结来说,在供应端,传统渠道线上营销用度高昂,线下渠道商品流通链条冗长、效率低下;同质化严重,品牌难出头;商品流通链条长、效率低、稳定性差。

在渠道端,全国共有50多万传统经销商,正在遭受多方利润挤压,使得现金、库存、人力压力大,3000多万新零售从业人员(主播、微商、企业私域场景电商等)缺乏稳定的供应链支持,治理不规范,变现难。“做供应链是一件很浪费时间的事情,它是一项慢活,得细细打磨,把整个环节逐个链条都举行优化——许多企业都不愿意干这个事儿。

”而于沛东的团队自己就具备供应链治理的基因,对于选品和供应链流程的把控,正好是“老本行”,而这个行业也很少有人在做这件事情。于是,在2018年1月份拿到天使轮融资之后,“纷来”应运而生,在3月正式建立。02 五大方案,买通流程销猫在之前《单月剑指20亿GMV,纷来的短视频卖货生意好欠好做?》一文中提到,纷来在其App与小法式上,以短视频为载体,为B端商家提供短视频众包内容制作、社交分享流量营销和零售渠道的服务。

“做流量、做后台供应链服务,是我们做供应链的出发点。”于沛东告诉销猫。无论是前几年一夜爆红的无人货架、无人便利店,还是现在风头正盛的会员制社交电商、社区团购等,他们大多数的履历都放在了招商、铺设网点上,对于供应链的投入微乎其微。于沛东表现,后端的事情成效太慢,如果同样投入五千万,可能可以铺一两万个网点,可是供应链一年甚至两年以上才会给你回报。

对于融资型企业来说,这是很不划算的。而零售的本质还是商品自己。

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因为消费者在意的肯定不是渠道,而是同样的产物在哪个销售渠道上最自制最便利。而一些小的网红或者是小的社区团购企业,背后并没有源源不停的资源,也没有优秀的工厂、优秀的品牌方与其对接,拿不到一个相对优惠的价钱。纷来DTS供应链五大解决方案这就是纷来能够提供的第一个新零售解决方案——供应链服务。纷来通过审批供应商资质,与品牌商或者是一级署理商互助,再经由严格的选品,把控产物的质量,最后对接品牌举行谈判,争取到最具竞争力的价钱优势。

其次就是系统工具的支持。针对新零售行业,纷来为中小型企业提供线上线下相联合的谋划解决方案,例如提供API接口、ERP、SAAS电商系统输出、H5/小法式/App独立部署输出等,支持大数据和底层系统对接。无论是商品系统、客户系统、销售系统,还是治理系统、结算系统、订单系统,纷来都有提供相应的解决方案。

第三是流量运营的托管。纷来按需求对差别企业的用户群体举行社群代管和直播代运营, 提供二次服务,促进商业化变现。

从“灵活导流-高效互动-种草转化-用户洞察-数据分析”五个流程实现企业流量变现,构建线上线下融合的商业闭环。第四是内容营销培训。纷来通过免费提供商品精致实物图、文案、直播视频剧本等内容,针对商品知识、营销技巧等方面,为企业提供全方位的系统培训。例如社群营销培训、直播选品卖货培训、短视频运营培训和销售技术培训等等。

最后是供应链的金融服务。纷来对互助企业提供灵活的供应链金融服务,助力实现“物流”“商流”“资金流”“信息流”等多流合一。

于沛东向销猫举了一个例子:最开始将供应链搭建好之后,需要有人能够快速地把销量做起来,快速地将品牌给打出去,于是自然而然想到了当下最火热的直播带货,想到了主播、网红。网红主播就是做内容的,可是内容需要基本的剧本和素材,这些是需要源源不停地提供。于是纷来就会给网红主播们提供做直播短视频的Demo(小样)、剧本等素材。同时,另有另一批服务的工具,可能就涉及到社区团长、MCN机构,或者是一些电商公司。

他们或许有做短视频和直播的意向,也都有自身的微信群、微博群等种种社群,在视频中、社群中做宣传时同样也需要源源不停的内容素材,纷来就直接给他们提供,让他们可以随时拿来用。用首创人于沛东的话来说,纷来就是把许多企业不愿意去做,或者是需要花许多精神与资金去做的事情,用了一站式解决的方案给到企业。

围绕零售的焦点“商品”,做整个商品营销的内容、素材、信息化的治理系统、物流、售后、客服等全套的工具。“中国的制造业世界第一,供应链也是全球最强。现在年的疫情让许多工厂和制造型的企业受到了严峻的挑战,而许多社交电商的产物也无法让消费者满足。

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我们就从中做了这个毗连,其实我们无论是做整个供应链流程的治理,还是去做选品定位开发,都只是为了更好的把产物销售出去,让卖的人满足,也让买的人开心。”03 挖掘精品,简化销售沉淀两年后,纷来对未来的生长有着清晰的计划。

首先是横向维度。在整个新零售行业,无论是一些MCN机构,还是会员制社交电商、是社区团购等企业,纷来会连续做整个行业的拓展。然后是纵向维度。

纷来在未来会按地域连续拓展,会在每个都会都设立运营中心,在都会中去寻找相应渠道的互助同伴。现在纷来已推出全新的运营中心互助方案,重新开放第二批100个都会的运营中心加盟名额。

据相识,纷来都会运营中心计划于去年11月正式启动,第一批已经在全国60多个都会建设了运营中心。据于沛东先容,现在纷来在产物品类上,包罗和工厂团结开发定制、拿到一级署理权或总署理的产物品类,有170~200个品牌,深度治理的产物有4000~5000种。在下游,纷来同时与150多个社交新零售的组织,包罗MCN机构、社交电商企业等,有深度互助;同时涵盖多达30多万个个体用户,诸如网红、团长等。

今年9月21日,纷来再次获得了资本的青睐,获得了由龙柏资本、高合资本团结领投,工业方跟投,易凯资本担任独家财政照料的数亿元A轮融资。资料显示,纷来现在单月GMV较去年同期增长16倍,订单数增长3倍,客单价增长5倍,毛利率超30%,已步入盈利期,明年收入规模有望突破50亿元。

在获得此轮融资之后,于沛东告诉销猫,60%~70%的资金,还是会连续的深耕供应链,去优化商品开发的深度,优化物流履约的时效和服务的质量,为下游提供更好的服务;同时30%~40%的投入在IT方面,让纷来的新系统更利便和快捷,让算法的效率更高。“在已往的两年里,我们打造和孵化出来了一些新的快消品品牌,在整个市场的流通上,帮他们去做了助力和推动。在未来,我们会连续深耕供应链加品牌治理。

一方面要挖掘到更多更好的商品,让消费者可以体验到更高性价比的产物;另一方面就是实现成为一个新时代的品牌治理型供应链企业的目的。往上游的深度够深,往下游的市场占有率更大。通过对上游供应链的管控和打造,包罗品牌力的宣导,资助更多做社交零售的企业或者销售人员,让他们能够更好的去销售。

”于沛东对纷来未来的设想,充满了底气和希望。


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